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1. Nuove Tecnologie e Sicurezza
Per offrire un servizio all'avanguardia e proteggere l'integrità del portale, utilizziamo:
- Assistente Virtuale Maira (IA): L'interazione con l'intelligenza artificiale Maira comporta il trattamento dei dati inseriti volontariamente nella chat. Tali informazioni sono utilizzate esclusivamente per fornire assistenza professionale immediata. I dati non vengono ceduti a terzi e sono gestiti secondo rigorosi protocolli di sicurezza informatica.
- Google reCAPTCHA: Al fine di prevenire spam e abusi, il sito utilizza reCAPTCHA. Questo servizio analizza il comportamento dell'utente (come i movimenti del mouse e i pattern di navigazione) per distinguere gli umani dai bot automatizzati. L'uso di questa tecnologia è soggetto alla
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2. File di Registrazione (Log Files)
Come procedura standard delle aziende di hosting, il nostro sito utilizza file di log. Questi file registrano dati tecnici quali indirizzi IP, tipo di browser, Internet Service Provider (ISP), data e ora, pagine di riferimento e d'uscita. Questi dati sono raccolti in forma assolutamente anonima per analizzare le tendenze, amministrare il sito e raccogliere informazioni demografiche aggregate.
3. Cookie Policy
Il sito utilizza i cookie per migliorare l'esperienza di navigazione:
- Cookie Tecnici e di Sessione: Necessari per il corretto funzionamento delle aree riservate e del simulatore bonus.
- Cookie Analitici (es. Google Analytics): Utilizzati per monitorare l'utilizzo del sito in forma anonima.
- Cookie di Terze Parti: Utilizzati per integrare funzionalità di social media o per la gestione di annunci pubblicitari basati sugli interessi. L'utente può scegliere di disabilitare i cookie attraverso le impostazioni del proprio browser, sebbene ciò possa limitare l'accesso ad alcune funzioni del sito.
4. Trattamento dei dati connessi alla Firma Elettronica Avanzata
Dati raccolti per la firma: I dati tecnici connessi alla sottoscrizione digitale (IP, log OTP, geolocalizzazione) sono trattati secondo quanto riportato nella specifica sono trattati attraverso la piattaforma del fornitore Namirial S.p.A., nominato Responsabile Esterno del Trattamento.
Tempi di conservazione: I documenti sottoscritti con FEA e i relativi Audit Log saranno conservati a norma di legge per un periodo di 10 anni, al fine di garantire la prova probatoria della sottoscrizione in ottemperanza al DPCM 22/02/2013 e successive modifiche."
Finalità: Il trattamento è necessario per l'esecuzione dei servizi offerti, del contratto di mandato e di consulenza fiscale e per l'adempimento degli obblighi di legge.
5. Finalità e Modalità del Trattamento
I dati sono raccolti per le seguenti finalità:
- Fornire assistenza tramite l'IA Maira e il simulatore ISEE.
- Gestire le richieste di contatto e l'invio di aggiornamenti professionali.
- Adempiere agli obblighi di legge e regolamento. Il trattamento avviene mediante archivi digitali e magnetici protetti da sistemi di sicurezza avanzati, inclusi firewall, antivirus e crittografia delle password.
- Acquisire, analizzare ed elaborare la documentazione fiscale, patrimoniale e reddituale (es. modelli DSU, fatture, ricevute mediche) trasmessa dal Cliente, inclusi eventuali dati appartenenti a categorie particolari necessari per il riconoscimento di detrazioni o bonus, al fine esclusivo di espletare l'incarico professionale acquistato sul portale.
5-bis. Tempi di conservazione e decadenza
Conformemente alle nostre Condizioni di Vendita, qualora l'utente non trasmetta la documentazione necessaria entro 90 giorni dall'acquisto, l'ordine si intenderà risolto. In tale evenienza, i dati personali legati a quella specifica pratica verranno cancellati dai nostri sistemi gestionali operativi, fatto salvo il mantenimento dei soli dati fiscali di fatturazione, conservati per 10 anni in ottemperanza agli obblighi contabili e civilistici vigenti.
6. Diritti dell'Interessato
In conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR), l'utente gode espressamente dei diritti di cui agli artt. dal 15 al 22 e cioè: di chiedere l'accesso ai propri dati personali, la rettifica, la cancellazione degli stessi (diritto all'oblio), la limitazione del trattamento, la portabilità dei dati, nonché di opporsi al loro trattamento. Per esercitare tali diritti, è sufficiente inviare una comunicazione formale tramite l'indirizzo email indicato in calce.
7. Protezione dei Minori
Non raccogliamo intenzionalmente dati personali di minori di 16 anni. Invitiamo i genitori a monitorare l'attività online dei propri figli. Se si ritiene che un minore abbia fornito dati personali, preghiamo di contattarci immediatamente per la rimozione tempestiva dal nostro database.
8. Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento è: Studio Tributario CF P. IVA: 04412750400 Sede Web: https://www.cafonline.it
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